Garantia de devolución

En Stack & Sprout queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado, por lo que hemos delineado nuestra Política de devoluciones y garantía para garantizar una experiencia sin problemas para nuestros valiosos clientes.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días desde la fecha de recepción para solicitar la devolución. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. Mantenga las etiquetas intactas y proporcione el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctenos en support@stackandsprout.com. Nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso de devolución y le proporcionará una etiqueta de envío de devolución. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.

Una vez que recibamos su artículo devuelto y verifiquemos su condición, procesaremos su reembolso. El reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución y la confirmación de la condición. Espere tiempo adicional para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese el reembolso.

Tenga en cuenta que ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos productos perecederos, productos personalizados, artículos de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos inflamables, gases, artículos en oferta y tarjetas de regalo. Si tiene alguna pregunta sobre la elegibilidad de su artículo para devolución, comuníquese con nosotros para obtener una aclaración.

Garantía

En Stack & Sprout, respaldamos la calidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía limitada en todos nuestros sistemas de jardinería. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y mano de obra defectuosa por un período de un año a partir de la fecha de compra.

Si tiene algún problema con su sistema de jardinería dentro del período de garantía, comuníquese con nosotros de inmediato al soporte@stackandsprout.com . Nuestro equipo dedicado le ayudará a resolver el problema. Dependiendo de la naturaleza del problema, podemos ofrecer una reparación, reemplazo o reembolso.

Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre daños causados ​​por mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas. Tampoco cubre el desgaste normal. Para garantizar la longevidad de su sistema de jardinería, siga las instrucciones de cuidado proporcionadas con su compra.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de garantía y devoluciones, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con nuestros productos.